গোপনীয়তা নীতি

ek778-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

ek778 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
২৫৬
বিট AES সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

তথ্য সুরক্ষায় ek778-এর ৬টি মূলনীতি

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। সেই বিশ্বাস রক্ষায় আমরা নিচের মানদণ্ড মেনে চলি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

ek778 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে শেয়ার করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

PCI-DSS পেমেন্ট

পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI-DSS মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য নিরাপদ।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে তা আপনি জানতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ek778 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ek778 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকালে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

ek778-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি https://ek778.ws ডোমেনের অধীনে পরিচালিত সকল পেজ, সেবা ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো লিঙ্ক বা পেজে গেলে সেখানকার গোপনীয়তা নীতি ভিন্ন হতে পারে, যার দায় ek778-এর নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হলেও ইংরেজি সংস্করণকে আইনগতভাবে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। কোনো বিরোধ হলে ইংরেজি ভার্সন প্রাধান্য পাবে।

ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি

ek778 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সংগ্রহ করা তথ্যগুলোকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো বার্তা।
  • পছন্দ তথ্য: আপনার গেম পছন্দ, ভাষা সেটিং ও নোটিফিকেশন পছন্দ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার।
  • লগ তথ্য: লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য, ক্লিক করা পেজ ও ব্যবহার ধরন।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটের রেকর্ড।
  • কুকি ডেটা: সেশন ম্যানেজমেন্ট ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়।

নোট: ek778 কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ek778 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, বয়স আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, লেনদেন ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
প্রমোশন ও অফার ইমেইল, পছন্দ তথ্য সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং খেলার ইতিহাস, সেশন তথ্য বৈধ স্বার্থ ও সম্মতি
গ্রাহক সেবা চ্যাট বার্তা, ইমেইল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

আপনি যদি ek778-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS আর না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন অথবা support@ek778.ws-এ ইমেইল করুন।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ার নীতি

ek778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট সেবাদাতা: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পেলে তথ্য সরবরাহ করতে ek778 আইনগতভাবে বাধ্য।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা নির্দিষ্ট তথ্যে সীমিত প্রবেশ পান, তবে তারাও গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: ek778-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষ একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো কারণে ek778 আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার করবে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ek778 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো অবশ্যই দরকার। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়, যা সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৬

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ek778 আপনার তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক প্রয়োজন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা বিবেচনা করা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড সর্বশেষ লেনদেনের পর ৫ বছর
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গ্রাহক সেবা বার্তা ৩ বছর
লগ ও সেশন তথ্য ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।

ধারা ০৭

আপনার অধিকারসমূহ

ek778-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। নিচে সেগুলো বিস্তারিত তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

ek778 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে আবেদন করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত রাখার আবেদন করুন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ek778.ws-এ ইমেইল করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

ধারা ০৮

নাবালকদের গোপনীয়তা

ek778 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে support@ek778.ws-এ তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

সতর্কতা: নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি লঙ্ঘন হলে ek778 প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নিতে দ্বিধা করবে না।

ধারা ০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ek778 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিভক্ত যাতে কোনো একটি স্তর ভেদ হলেও বাকি স্তরগুলো সুরক্ষা দিতে পারে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহারের সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: গ্রাহক তথ্যে প্রবেশাধিকারপ্রাপ্ত সকল কর্মী গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • ডেটা ব্রিচ পদ্ধতি: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তবে ek778 সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ek778 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও ek778 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬-এ নির্ধারিত।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন ek778-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English